2019-6-27 · D’ailleurs, de nombreuses entreprises ont désormais cesser de proposer un standard téléphonique , au profit des échanges par mail ou messagerie instantanée. Cela leur permet de faire des économies et de fournir des réponses et solutions plus performantes car le service client peut se permettre de prendre plus de temps pour répondre aux email de leurs clients, qui sont en général ...